Ne vždy to jde vysvětlit, ale mobilní data na telefonu občas vůbec nefungují. Řešení je ovšem jednodušší, než se zdá
Lukáš Altman
Lukáše psaní naplňovalo už od dětství, že se tím bude živit si uvědomil ještě jako student v roce 2013. V tu dobu už si několika dílčími texty začal přivydělávat. Jeho profesionální kariéra začala o tři roky později, kdy se stal externím redaktorem pro portál Alza.cz. Od té doby spolupracoval s řadou firem různých rozsahů a dokonce založil několik vlastních projektů, včetně Mobify.cz, který časem přešel pod společnost abcMedia Network. Nyní se Lukáš řadí mezi nejvlivnější české redaktory v oblasti elektroniky.
Většina metod k vyřešení problému zabere jenom pár vteřin, i když jiné už jsou časově náročnější. Nejjednodušší řešení přitom často bývá tím nejlepším.
Internet v telefonu je dnes pro mnohé lidi zcela nepostradatelný – osobně už bez něj neumím fungovat, ale to hlavně z pracovních důvodů. Někdy se nicméně může stát, že data z ničeho nic „dají výpověď“ a nedaří se je znovu zapnout. Redakce Mobify připomíná, že důvodů může být, což platí také o jejich řešení.
Restartujte telefon
Je to naprosto základní krok, který vyřeší snad 99 % nenadálých problémů. Zkrátka mohlo dojít k nějaké softwarové chybě, anomálii, kvůli níž přestala mobilní data fungovat, a není nic jednoduššího, než mobil restartovat (je jedno, zda přes systém nebo natvrdo pomocí tlačítek).
Vypněte režim „Letadlo“
Ona je to zdánlivá banalita, ale sem tam se člověk může ukliknout a zapnout režim letadla, aniž by si to uvědomil, případně ho aktivuje třeba dítě, pokud mělo telefon k dispozici. Ikona letadla musí být jednoduše zašedlá – podbarvená naopak znamená, že je aktivní.
Vypněte připojení k Wi-Fi
Telefon se běžně přepíná mezi mobilními daty a Wi-Fi, přičemž standardně upřednostňuje druhé z připojení, aby data šetřil. Když jste ale na pomezí příjmu z Wi-Fi routeru, které se neustále střídá s internetem mobilním, nemusí v závěru fungovat ani jedno připojení. Jednoduše tak Wi-Fi vypněte, mobilní data se obvykle chytí okamžitě, max. do pár vteřin.
Vypněte bluetooth
LifeWire upozorňuje, že může negativně ovlivňovat připojení přes mobilní data dokonce i bluetooth. Mně se to to nikdy nestalo, ale zkuste ho vypnout, třeba to pomůže.
Kontaktujte operátora
Zejména v zahraničí se může stát, že ačkoliv jsou data aktivní, připojení nefunguje. Může to být z důvodu, že buď nemáte povolený roaming, anebo jste připojeni je špatné lokální síti. Stalo se mi to v Řecku, kde se mobil automaticky „nalogoval“ na místního operátora, s nímž ale neměl ten můj smlouvu o poskytování internetu – stačilo ho pak v nastavení ručně přepnout.
Aktualizujte operační systém
Vyřeší to opravdu spoustu problémů, k nimž často dojde v důsledku nějaké softwarové chyby, kterou výrobce řeší právě „updatem“, vysvětluje AndroidAuthority.
Telefon odblokujte
Některé mobily může zablokovat mobilní operátor, takže v nich nepůjde jiná SIM karta. Jestli jste si tedy koupili nějakou místní pouze na data, může být problém právě v tom. Kontaktujte tak svého operátora a požádejte ho, aby telefon odblokoval.
Obnovte nastavení sítě
Smažete tím všechna uložená síťová data, takže budete moci začít od znova. Server LifeWire zmíněný výše uvádí, že se jedná o docela často účinnou metodu.
Vraťte mobil do továrního nastavení
Problémy může způsobovat i nějaká konkrétní aplikace, případně softwarová chyba, jíž se nepodařilo odstranit aktualizací systému. Zkuste proto telefon obnovit do továrního nastavení, ale nezapomeňte si nejdříve zálohovat fotografie, kontakty a jiná data.
Zdroje
Autorský komentář Lukáše Altmana